Повышение профессионального уровня для людей, которые задействованы в продажах считается скорее рекомендованным, чем обязательным. Но знаете ли вы, что курсы повышения квалификации для продавцов – отличный шанс продвинуться по службе?

Продавец – это человек, в обязанности которого входит не только механическая выдача товара с витрины, но и консультация покупателей по каким-либо вопросам. Специалисты помогают выбрать подходящий товар, консультируют по поводу качества, срока службы, надежности. После согласия покупателя, продавец оформляет все нужные документы, упаковывает и отпускает товар. Схожие должности: продавец-консультант, торговый представитель, менеджер по продажам. Для всех разновидностей этой профессии курсы повышения квалификации продавцов являются хорошим способом продвинуться в карьере.

Продавец-консультант востребован в магазинах различного формата (косметики, мебели, одежды, бытовой техники), компаниях, которые оказывают различные услуги (туристические фирмы, медицинские центры, банки), интернет-магазины.

Менеджер по продажам – специалист, который занимается торговой деятельностью профессионально. Он осуществляет связь между торговой организацией и покупателем. Эта профессия распространена в оптовой торговле. Менеджер разрабатывает методы сбыта товаров, организует работу по переговорам, анализирует продажи и подготавливает отчеты.

Торговый представитель – это посредник между поставщиком и торговой точкой. Торговый представитель должен продвигать продукцию компании на вверенной ему территории, искать новых клиентов, расширять уже существующую клиентскую базу.

Основными требованиями к продавцу являются: образование не ниже среднего, владение ПК, знание специфики товара, приветствуется опыт работы в данной сфере. Иногда требуется гражданство РФ, знание различных языков, водительское удостоверение.

Один из главных навыков продавца – умение правильно общаться с покупателем, зная о том, что нужно продать услугу или товар. Для повышения своих навыков в торговле можно пройти курсы повышения квалификации для продавцов.

Повышение квалификации продавца в Челябинске

Курсы повышения квалификации могут быть краткосрочными (72 - 100 часов) или долгосрочными (более 100 часов). После окончания курсов, выпускникам выдается сертификат государственного образца.

 Курсы повышения квалификации для продавцовв Челябинске можно пройти в «Школе бизнеса «Управляй будущим». Бизнес-школа предлагает огромный спектр обучающих программ для повышения квалификации сотрудников – от владельцев бизнеса, до специалистов по продажам, персоналу, маркетингу. Школа большое внимание уделяет просветительской деятельности, поэтому часто проводятся открытые конференции и мастер-классы.

Если вы хотите овладеть искусством продаж, красиво и убедительно ее использовать, школа предлагает вам курс повышения квалификации для продавцов.

Цели и задачи этого курса направлены на повышение эффективности специалистов по продажам при помощи навыков эффективных продаж. Изучить технологии, которые можно применить при работе с клиентами («фишки продаж», речевые модули, способы выхода из сложных ситуаций). Отработка умений, обеспечивающих успех в сфере продаж. Устранение типичных ошибок продавцов.

Обучение будет проходить в виде информационных блоков (мини-лекции тренеров, видеосюжеты), практических упражнений («составление фраз-зацепок», «комплимент соседу», «выгодно ли это?», «определи по вопросам»), тренировки в парах и малых группах, мини-опросов, ролевых и деловых игр («диалог в продаже», «мой клиент»).

Чему будут обучать на курсах повышения квалификации продавцов?

Программа разбита на несколько блоков:

Определение искусного продавца

• процесс, который выполняет продавец – консультация в течение дня;
• «главный процесс»: определение процесса, место, этапы, цели каждого процесса;
• видеозапись «главного процесса» с последующей диагностикой.

Анатомия покупок

• особенности покупателей;
• как зажечь желание покупать;
• потребительские ценности продукции.

Как выиграть у покупателя при первом контакте

• преодоление барьера перед покупателем;
• правильное поведение при появлении покупателя;
• первые фразы – зацепки.

Ослабление страхов и сомнений

• работа с различными возражениями;
• как сказать нет, чтобы не обидеть покупателя;
• как сохранить хороший настрой после конфликтного клиента.

Окончание тренинга

• повторная диагностика искусного продавца;
• помощь в создании книги продаж.

Курс повышения квалификации для продавцов расширяет перспективы карьерного роста, возможность получить повышение или освоить смежную профессию, улучшить свои знания в конкретных вопросах, улучшить навыки.

Помимо этого, повышение квалификации – обязательное требование работодателей. В настоящее время от профессионалов требуется не только качественное выполнение работы, но и постоянное пополнение своих знаний. Поэтому и существуют курсы по повышению квалификации. Поступите на курсы и скоро вы сможете повысить мастерство продаж и, соответственно, свой уровень доходов.