Грамотно говорить, уметь предлагать клиенту то, что ему действительно нужно, а если не нужно – убедить его в необходимости товара или услуги… Все это не волшебство, а умение хорошего продавца.

Хотите и вы стать одним из лучших и освоить азы одной из самых нужных профессий современности? Тогда обучение продавцов вам обязательно пригодится.

Руководители фирм, компаний и торговых предприятий понимают, что для продавцов обучение давно стало необходимостью. Можно сказать, что продавец – это важное звено между товаром или услугой и конечным потребителем. Здесь мы рассмотрим особенности обучения этой профессии в Челябинске.

Челябинск – миллионный город России, огромный промышленный и деловой центр. Здесь функционируют крупнейшие торговые сети, такие как METRO, Ашан, Эльдорадо, Техносила и другие. Кроме того, ежедневно регистрируются индивидуальные предприниматели, открываются новые магазины. И как следствие, существует острая потребность в квалифицированных продавцах. Это легко заметить по объявлениям «требуется продавец», которые очень часто висят на дверях местных магазинов и супермаркетов. Причем приветствуется, когда такой работник имеет не только базовую подготовку, но и навыки менеджера и консультанта.

В настоящее время в городе есть немалое количество учебных заведений, в которых готовят квалифицированные кадры по этой профессии. Помимо техникумов и колледжей, существует возможность прохождения краткосрочных курсов по обучению продавцов в различных учебных центрах, УПК и школах.

Почему обучение продавцов сегодня столь востребовано?

Хороший руководитель знает - от того, насколько грамотными будут его работники, продающие товар, будет напрямую зависеть прибыль фирмы.

И если учесть, что в наше время экономика очень быстро развивается, растет конкуренция в сфере торговли, становится понятно, почему нужны хорошо подготовленные специалисты.

Именно поэтому сегодня обучение продавцов проходят тысячи-тысяч человек. Именно поэтому, крупнейшие сети магазинов обязательно учат своих сотрудников навыкам продаж еще до того, как сотрудник первый раз выйдет в торговый зал.

Кому-то может показаться, что в ремесле продаж нет ничего сложного. Однако суметь найти общий язык с клиентом, распознать, что он хочет, предложить именно то, что нужно сможет далеко не каждый. Кроме того, продавцу нужно знать характеристики и особенности товаров (в том числе иностранного происхождения), знать, как их правильно использовать, суметь объяснить покупателю разницу между похожими наименованиями - их преимущества и недостатки. Поэтому хорошие специалисты всегда – на вес золота.

Для руководителя не секрет, что перед тем, как ожидать от работника немедленной отдачи в денежном выражении, ему самому необходимо сделать вложения в сотрудника. И они включают в себя знания, умения и навыки – оно включает в себя обучение продавцов.

Но управленцы, как известно, редко располагают временем, чтобы обучать пришедших на работу стажеров. У индивидуальных предпринимателей времени и того меньше – ведь зачастую им самим приходится решать множество вопросов, связанных с поставками товаров, набором сотрудников и ведением бухучета. При этом каждый из них имеет определенные представления о внешнем виде продавца, о том, как он должен себя вести в различных ситуациях, какиминавыками общения владеть.

Чтобы обучить в сжатые сроки как можно больше квалифицированных специалистов в сфере торговли и были открыты различные учебные заведения.

При этом «Продавец» может быть как профильной, так и дополнительной специальностью.

Как происходит обучение продавцов?

Эту специальность можно отнести к рабочим профессиям. Как  правило, в техникумах и колледжах срок обучения профессии на базе 9 классов составляет от 1 года до 2,5 лет; на базе полного среднего образования (11 классов)– 1 год и менее. На курсах срок обучения может быть и того меньше – 1-2 месяца.

Часто руководители предприятий Челябинска дают заявку учебным заведениям на определенное количество необходимых им специалистов, сообщают о вакантных местах на фирме, а также предоставляют возможность выпускникам проходить практику на своих предприятиях.

Как и любое другое, обучение продавцов проводится по определенной схеме, которые прописаны в учебных планах, и должно отвечать современным требованиям рынка труда.

На первом этапе обучения студенты изучают нормативную документацию. Также дается теоретическая база знаний, которая включает изучение маркетинга, основ экономики, делового общения и других дисциплин.

Самостоятельная работа учащихся проходит в библиотеках учебных заведений, где каждый может найти огромное количество дополнительной информации о профессии. В настоящее время большинство образовательных учреждений города могут предложить своим учащимся электронные библиотеки с обширной базой данных и доступом в сеть Интернет.

Последний этап обучения включает в себя практику. Ее цель – помочь развить и закрепить необходимые навыки. Руководят практическим обучением опытные специалисты, как правило, с многолетним стажем в сфере продаж. Они наблюдают за тем, как каждый учащийся осваивает тонкости профессии, дают практические рекомендации.

Иногда обучение на этом не заканчивается - существуют курсы повышения квалификации и узкопрофильные курсы для тех, кто уже работает по специальности.

Продавец – интересная специальность, требующая коммуникабельности, кроме того, она дает перспективу дальнейшего карьерного роста. Не откладывайте свой рост, пройдите обучение продавцов сегодня. Уже завтра результаты обязательно окупятся.